Comment résoudre le problème 'impossible de trouver l'adresse IP du serveur' ? Partagez vos astuces !

Posté par : Vinyleuse46 - le le 06 Août 2025

Vinyleuse46 :

Bonjour à tous, J'ouvre ce fil car je suis confrontée depuis quelques jours à un souci assez pénible : mon navigateur (Chrome, mais j'ai testé avec d'autres et c'est pareil) m'affiche régulièrement un message d'erreur "Impossible de trouver l'adresse IP du serveur" quand j'essaie d'accéder à certains sites. Ce qui est bizarre, c'est que ça arrive de manière aléatoire, parfois le site se charge après plusieurs tentatives, parfois pas du tout. Ma connexion internet fonctionne bien par ailleurs, et d'autres appareils sur le réseau n'ont pas ce problème. J'ai déjà redémarré mon ordinateur et ma box internet, mais le problème persiste. Est-ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce genre de difficulté et aurait des pistes ou des solutions à me proposer ? Merci d'avance pour votre aide !

Commentaires (12)

Zenith7 :

J'ai eu ce souci il y a quelques temps. En plus des solutions classiques (vider le cache DNS, vérifier le fichier hosts), j'avais fini par identifier un problème de compatibilité entre ma carte réseau et une mise à jour du pilote. Essayer de revenir à une version antérieure du pilote de ta carte réseau pourrait valoir le coup.
Théo Girard :

Bonne idée, Zenith7 ! J'ajouterais aussi la vérification des serveurs DNS utilisés. Passer temporairement sur ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) permet de voir si le souci vient de là.
MielAmbré :

Pilote de carte réseau... 🤔 C'est un truc que j'aurais jamais pensé à vérifier, étant donné que d'habitude je suis plutôt du genre à bidouiller les paramètres du navigateur et à accuser mon FAI de tous les maux. 😅 L'histoire des DNS, c'est pas bête non plus. J'ai eu un problème similaire il y a longtemps, et c'était justement ça. Mais bon, à chaque fois, je me dis que c'est un coup des extraterrestres qui veulent empêcher les gens d'accéder à mes recettes de gâteaux. 👽 Sinon, pour celle qui a ouvert le fil, as-tu regardé si ton antivirus ne bloquait pas quelque chose ? Certains sont un peu trop zélés et peuvent empêcher l'accès à certains sites sans raison apparente. Vérifie aussi ton pare-feu, des fois qu'il ait décidé de faire des siennes. Et sinon, tant qu'on y est, je me demandais si le problème pouvait venir du site lui-même ? Est-ce que ça arrive toujours avec les mêmes sites ou c'est vraiment aléatoire ? Parce que des fois, les sites ont des problèmes et c'est pas de notre faute. Mais bon, c'est vrai que si ça le fait sur plusieurs navigateurs, c'est peu probable. J'ai trouvé un article qui parle d'une solution qui semble un peu technique, mais peut-être que ça vaut le coup d'y jeter un oeil. Il parle de impossible de trouver l'adresse ip du serveur de voe.sx. Je sais pas ce que c'est, mais ça sonne comme un truc de pro. 🤓 En tout cas, bon courage pour résoudre ce mystère ! Et si tu trouves la solution, n'hésite pas à la partager, ça pourrait servir à d'autres. 😉
Vinyleuse46 :

C'est vrai que l'antivirus, c'est une bonne piste, mais je pense pas que ce soit ça. Généralement, quand l'antivirus bloque un site, il affiche un message clair, non ? 🤔 Enfin, c'est ce que j'ai toujours constaté… Après, ça dépend peut-être des antivirus. Mais c'est vrai que vérifier le pare-feu, c'est une bonne idée aussi. Merci MielAmbré ! 🙏
Camille :

Je suis d'accord avec toi, Vinyleuse46, normalement l'antivirus est assez clair. Mais bon, on ne sait jamais, avec l'informatique... Il vaut mieux tout vérifier ! Sinon, pour compléter l'idée des DNS, je suis tombée sur cette vidéo qui explique comment les modifier. Ça peut aider si tu ne sais pas comment faire :

En gros, ça montre comment changer les serveurs DNS pour résoudre les problèmes d'accès aux sites. On ne sait jamais, ça peut servir.
Fantomas :

Les DNS, c'est souvent la solution miracle, en effet. Par contre, la vidéo, elle explique comment faire sous Windows, non ? Faudrait préciser, parce que tout le monde n'a pas forcément Windows… Moi, par exemple, je suis sous Linux, et c'est pas tout à fait pareil pour changer les DNS.
HarmoniK79 :

Ah, Linux ! Ça me rappelle mes débuts avec Ubuntu. J'avais passé des heures à essayer de configurer ma carte wifi... Une galère sans nom ! 😅 Enfin bref, revenons à nos moutons (enfin, à nos adresses IP). C'est vrai que les DNS, c'est souvent le premier truc à tester, surtout si le problème est aléatoire. Ça peut venir d'un serveur DNS un peu lent ou instable.
MielAmbré :

Clair et net.
Camille :

Je me permets d'ajouter quelques infos, en tant que kiné, je vois souvent des analogies entre le corps humain et les systèmes informatiques... C'est peut-être tiré par les cheveux, mais ça peut donner une autre perspective. Quand Harmonik79 parle de serveur DNS lent ou instable, c'est un peu comme une artère bouchée qui ralentit la circulation sanguine. Le corps compense, mais ça finit par poser problème. Dans le cas des DNS, il y a des outils pour tester la vitesse de réponse des serveurs. Un outil comme `namebench` peut aider à identifier le serveur le plus rapide pour ta localisation. Selon des études récentes, la latence des requêtes DNS peut varier de 20ms à plus de 200ms selon le serveur utilisé. Choisir le bon peut vraiment améliorer l'expérience. En parlant de Linux et de configuration réseau, il faut se rappeler que la configuration manuelle des DNS peut parfois être plus stable que l'attribution automatique. On parle souvent des serveurs de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4), mais Cloudflare (1.1.1.1) est une alternative intéressante, axée sur la confidentialité. Ils affirment avoir une vitesse de réponse moyenne globale inférieure à 12ms, ce qui est plutôt pas mal. Après, chaque cas est particulier, en fonction de l'opérateur et de la localisation géographique. Enfin, un détail souvent négligé : la qualité du signal wifi. Un signal faible ou instable peut entraîner des pertes de paquets et des erreurs de résolution DNS. Un test simple consiste à se rapprocher de la box pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, ça peut indiquer un problème matériel (carte réseau, box défectueuse...) ou des interférences avec d'autres appareils (micro-ondes, téléphones sans fil...). Une étude de l'ANFR a montré que plus de 60% des problèmes de connexion wifi sont liés à des interférences. J'espère que ces quelques pistes supplémentaires pourront aider Vinyleuse46 à résoudre son problème. Et si jamais c'est vraiment les extraterrestres, faudra peut-être songer à installer une cage de Faraday autour de l'ordinateur ! 😄
Fantomas :

Camille, c'est marrant cette vision du corps humain et de l'informatique, j'aime bien ! L'histoire de l'artère bouchée pour le serveur DNS lent, ça parle ! C'est vrai que la qualité du wifi, on zappe souvent ce truc. Dans mon taxi, j'ai un routeur 4G, et je me suis rendu compte que selon où je suis, la qualité du signal change du tout au tout. Forcément, quand je suis en sous-sol ou dans une zone mal couverte, c'est la cata. Pour les DNS, j'utilise ceux de Cloudflare (1.1.1.1) justement, j'avais lu un article qui disait qu'ils étaient pas mal niveau rapidité et confidentialité. En plus, c'est toujours bon d'avoir une alternative à Google, je trouve. Ils disent avoir une vitesse de réponse moyenne globale sous les 12ms, c'est un bon argument. Je me demande si y a pas des outils pour tester ça en temps réel, histoire de voir si c'est vraiment le cas chez soi. Faudrait que je creuse. Sinon, pour le wifi, une idée toute bête mais qui marche souvent : changer le canal wifi de sa box. Par défaut, elles sont souvent configurées sur le même canal, et ça crée des interférences avec les voisins. Avec un logiciel comme Wifi Analyzer (sur Android), on peut voir quels canaux sont les plus utilisés et choisir celui qui est le moins encombré. Ça peut faire gagner quelques précieux mégabits par seconde. L'ANFR qui dit que 60% des problèmes wifi viennent des interférences, c'est énorme quand même... Ça montre qu'on est tous plus ou moins dans la même galère ! Pour en revenir à Linux, j'avais trouvé un script en Python qui permettait de changer de DNS en un clic. C'est vachement pratique, je pourrais le partager si ça intéresse du monde. Ça évite de se farcir la ligne de commande à chaque fois. Et pour ceux qui sont sous Windows, y a des petits logiciels gratuits qui font la même chose, genre DNS Jumper. C'est tout con, mais ça simplifie la vie. Et sinon, Vinyleuse46, t'as testé les cages de Faraday pour te protéger des extraterrestres ? 😄 Je suis sûr qu'il y a un marché à prendre !
Camille :

Complètement d'accord avec toi Fantomas, l'histoire du canal wifi, c'est un classique ! Beaucoup de gens l'ignorent, et pourtant c'est tellement simple à vérifier et à changer. Pour ceux qui ont un Mac, il y a l'utilitaire "Diagnostic sans fil" intégré (il suffit de maintenir la touche Option enfoncée et de cliquer sur l'icône wifi dans la barre de menu). Il donne des infos sur le canal utilisé, la qualité du signal, et même des recommandations pour améliorer la connexion. C'est moins connu que Wifi Analyzer, mais ça dépanne bien quand on n'a pas envie d'installer une appli supplémentaire. Et pour le script Python pour Linux, je suis preneuse ! 😊
Théo Girard :

Oui, enfin, "complètement d'accord", faut voir... L'utilitaire de Mac, c'est bien pour dépanner, mais ça reste quand même moins complet qu'un vrai analyseur de wifi. C'est un peu comme comparer un stéthoscope de docteur avec une IRM... Les recommandations, c'est souvent du basique, du genre "rapprochez-vous de votre borne wifi", ce qui n'est pas toujours hyper pertinent. Après, c'est sûr que c'est mieux que rien, mais pour un diagnostic vraiment précis, rien ne vaut un outil dédié. Pour le script Python, je le posterai dès que j'ai 5 minutes. Faut juste que je le retrouve dans mes archives ! 😉